Američka marka bicikala Specialized od danas će započeti zamjenu dijelova
Nakon što je izvršio masovni opoziv svojih bicikala modela Allez, Allez Elite i Allez Sport iz 2018. u cijelom svijetu, Specialized je objavio da će od danas moći isporučivati zamjenske vilice.
Ovo dolazi dva mjeseca nakon što je marka opozvala svoj najpopularniji model nakon što je pronašla grešku na vilicama bicikla.
U obavijesti koju je objavio direktor inženjeringa Mark Shroeder, marka je objavila da će 'nakon pažljivog ispitivanja' povući motocikle zbog 'proizvodne greške u kruni vilice koja potencijalno utječe na sigurnost'.
Izjava je potom nastavila tražiti od svih vozača da odmah prestanu koristiti bicikl, a od trgovaca da prestanu s prodajom proizvoda.
U današnjoj obavijesti, Specialized je rekao da će 'započeti isporuku vilica trgovcima, koji će vlasniku besplatno ugraditi novu vilicu na bicikl'. Vlasnike će njihov lokalni prodavač kontaktirati putem e-pošte kada dio bude dostupan.
Dalje upozorava da će u početku biti ograničena dostupnost zbog samog opsega operacije, ali se nada da će problem u potpunosti riješiti do kraja ožujka.
Unatoč tome što je robna marka izjavila da niti jedan vozač nije doživio ozljedu zbog greške i nijedna regulatorna agencija nije naglasila problem, Specialized je bio prisiljen zamijeniti vilice svih bicikala u asortimanu.
Brand se zatim ispričava za neugodnosti prouzročene ovim opozivom, navodeći, 'u potpunosti razumijemo i naporno radimo na pronalaženju rješenja za smanjenje neugodnosti za vozače'. Prioritet će imati postojeći vlasnici bicikala.
Vlasnike bicikala još uvijek molimo da redovito provjeravaju web stranicu Specialized za bilo kakva ažuriranja ili nazovu telefonsku liniju za brigu o vozačima Specialized.
Serija Specialized Allez među najpopularnijim je modelima bicikala u svijetu, što znači da će ovo povlačenje i zamjena biti jedno od najvećih koje je industrija bicikala vidjela.
